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赢得更多农资客户的五大秘籍


类别:营销知识 添加时间:2013-5-24

  作为一名农资推销员,我们首先要考虑的就是如何赢得客户。赢得客户就是为了更好的推销我们的产品,而要想更好的推销你的农资产品,必须得了解你的客户,多收集客户的资料,做到知己知彼这样才能打赢你的营销战。才能赢得更多客户的亲睐,以下就为大家介绍五个方法让你轻松接近客户抓住客户。

  1、多收集客户的资料

  为了更好地了解顾客的各种情况,你应当多备些资料。从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向,这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。只要客户有需求,自然可以针对所需提供合适的商品,所以尽量在初访过程中搜集客户的资料十分重要。

  其中包括的范围相当广,如工作、职位、学历、家庭、兴趣、娱乐、运动专长等,有时候连生日、嗜好等一些小问题都可能是销售成功的关键。例如,有位农资销售员会特别询问客户的生日或纪念日,每当那些日子来临前,他总是不忘写张贺卡,让客户觉得十分开心,他的客户自然也就终年不断了。

  2、初次拜访应当建立起顾客对产品的信心

  在大多数情况下,推销员初次拜访顾客往往不可能成功交易,一次约见就成功交易的情况少之又少,因此,推销员应当致力于建立顾客对产品的信心,以使其留下深刻印象,为以后的成交铺平道路。

    另外,即使初次拜访顾客就有可能成功交易也必须建立顾客对产品的信心,这是其下决心购买的前提条件。因此,在和客户进行第一次接触时,必须准备充足的资料,令他由信任公司到依赖商品,才能逐渐地拉近销售与消费之间的认识差距,有效掌握销售卖点,更容易达到销售目标。

  3、确保产品的性能符合顾客的需求

  我们说过,有需求才有购买行为。成功的接近应当以顾客有需求的产品为基础。需求是购买的第一要素,如果客户的需求和业务员的建议一致,成交的可能性就会很高。业务员若能掌握客户的需求状况,就可以获得客户的订单,就算尚未成交,最起码也可以有效地提升客户和业务员之间的默契,对于成交自然有所帮助。

  4、耐心解答顾客的疑问

  不要认为顾客的疑问是对你的不信任或是缺乏购买兴趣,事实刚好相反。实际上,正是客户对商品有兴趣才会愿意针对商品提出疑问。在解答顾客的问题时,推销员同样要讲究技巧。一般而言,顾客的问题可区分为“可以从容应付的问题”以及“无法回答的问题”两大类。当然,如果是第一类早在你准备之中的问题,回答得好与不好就看个人的功力了。假如顾客提出的问题没有准备好或者根本就一无所知时,推销员的应变能力就显得非常重要。

  一般而言,这个时候最好的应对方法就是转移话题,以问题内容十分复杂,必须搜集相关资料才能完整地答复为由,或是直接跳过问题不答而以反客为主的方式反问其他的问题,令他只顾着想自己的答案而忘记了刚才的问题。

  5、不要过久停留

  在初次拜访顾客时,过久的停留往往会引起很多不便,这一点推销员应当切记。事实上,在双方尚未达成共识前,过长的拜访时间并不容易找到共同的话题,反而会因为拜访时间太久而影响客户的作息或工作,引起客户的不悦或者衍生出许多不利于产品销售的问题。因此有句话叫“见好就收”,初次面谈的目的在于给客户留下好的印象,只要给予客户基本的认识就该起身告辞,暂时留下一些议题作为将来再拜访的借口才是最好的策略。

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